Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Na GM Shirt, prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Caso você precise trocar ou devolver um produto, estamos aqui para ajudar! Confira abaixo como funciona o nosso processo de trocas e devoluções:

Condições para Trocas e Devoluções

1. O produto deve estar sem uso, com etiquetas intactas e na embalagem original.

2. O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.

3. Produtos com defeito de fábrica podem ser trocados sem custo adicional.

Como Solicitar

Entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• Telefone/WhatsApp: (51) 99247-2451

• E-mail: [email protected]

Informe o número do seu pedido, o motivo da solicitação e, se possível, fotos do produto para agilizar o atendimento.

Prazos e Processos

• Após a solicitação, nossa equipe avaliará o pedido em até 2 dias úteis.

• O envio de um novo produto ou o reembolso será processado em até 5 dias úteis após o recebimento da devolução.

Custos de Envio

• Em caso de defeito ou erro no envio, os custos de frete são por nossa conta.

• Para trocas por outros motivos, o frete de envio do produto fica a cargo do cliente.

A GM Shirt está comprometida em oferecer uma experiência de compra tranquila e transparente. Se tiver qualquer dúvida, não hesite em nos contatar!